原標(biāo)題：省高管局將建第三方服務(wù)監(jiān)測(cè)機(jī)制
促進(jìn)高速收費(fèi)站文明服務(wù)水平提升
從河北省高速公路管理局獲悉，今年，河北省高管局將緊緊圍繞“三深化、三提升”活動(dòng)，立足自身職責(zé)，重點(diǎn)抓好項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)品質(zhì)提升、污染防治等工作，努力打造服務(wù)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、智慧型、節(jié)約型高速公路，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高服務(wù)民生水平。
“今年，省高管局將完成高速公路項(xiàng)目投資134.5億元，建成通車81.5公里，開工建設(shè)89.6公里，完成養(yǎng)護(hù)投資19.1億元，建成標(biāo)準(zhǔn)化路段1260公里；進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，提高行政執(zhí)法效能，高速公路車輛超限率控制在2%以下。”省高管局局長(zhǎng)楊榮博介紹。
延崇高速公路建設(shè)方面，他們已成立“保質(zhì)量、保安全、保通車”領(lǐng)導(dǎo)小組，每周一總結(jié)，每月一調(diào)度，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，從人員配置、機(jī)械材料儲(chǔ)備、技術(shù)交底等方面進(jìn)行優(yōu)化安排，確保延崇高速公路主線建成通車。
京雄高速公路建設(shè)方面，全力推進(jìn)項(xiàng)目前期工作，提前做好招標(biāo)準(zhǔn)備，提前謀劃征地拆遷，確保第一時(shí)間完成工可、初步設(shè)計(jì)及施工圖編制審批、主體土建工程施工招標(biāo)、征地拆遷等工作，爭(zhēng)取早日開工建設(shè)。
為提高服務(wù)質(zhì)量，今年將建立社會(huì)第三方服務(wù)監(jiān)測(cè)機(jī)制，采取“神秘客戶”體驗(yàn)式暗訪方式，把常規(guī)監(jiān)測(cè)與夜間監(jiān)測(cè)相結(jié)合，對(duì)收費(fèi)站的文明服務(wù)、工作紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備等情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，促進(jìn)服務(wù)水平提升。全面推行“一網(wǎng)通辦”“只進(jìn)一扇門”，促進(jìn)服務(wù)水平提升，強(qiáng)化工作作風(fēng)，提高工作效能。
在延崇高速、京雄高速進(jìn)行新一代國(guó)家交通控制網(wǎng)與智能公路試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，推廣應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化、北斗高精度定位、基于大數(shù)據(jù)路網(wǎng)綜合管理與服務(wù)等關(guān)鍵技術(shù)。今年，延崇高速公路29公里示范路將初步具備測(cè)試條件。
大力提升服務(wù)保障水平。今年，省高管局將改造收費(fèi)站3個(gè)，增改車道25條，建成“司機(jī)之家”4個(gè)。拓展ETC應(yīng)用范圍和領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)ETC在局屬所有服務(wù)區(qū)刷卡消費(fèi)。確保黃石高速藁城至石家莊段改擴(kuò)建工程7月底前完工。
在宣大、衡大、承唐高速試點(diǎn)站口實(shí)現(xiàn)入口治超。深入實(shí)施“路長(zhǎng)制”，打造暢、潔、綠、美的通行環(huán)境。主動(dòng)加強(qiáng)與氣象、交管部門合作，借助大數(shù)據(jù)分析，豐富信息種類，提供個(gè)性化、多元化信息服務(wù)。
實(shí)施延崇高速沿線綠化及生態(tài)環(huán)境提升工程，張承高速涉奧路段完成綠化及生態(tài)環(huán)境提升。推進(jìn)廣告設(shè)施專項(xiàng)清理，力爭(zhēng)上半年實(shí)現(xiàn)“清零”目標(biāo)。（記者曹智 見習(xí)記者苑立立）
