移動支付用戶群仍在快速增長，使用場景快速增加。商海春作 新華社發(fā)
“智能+”有望接棒“互聯(lián)網(wǎng)+”，成為賦能未來生活的新動力。日前發(fā)布的《中國“智能+”社會發(fā)展指數(shù)報告2019》（以下簡稱《報告》）顯示，在數(shù)字化和網(wǎng)絡化快速發(fā)展的背景下，智能化已經(jīng)初步應用于人民的生產(chǎn)和生活。智能生活消費將以智能人機交互、智能服務推送等形式，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民在購物休閑、家居生活、交通出行等領域的快速響應、個性定制等。未來，數(shù)字化、網(wǎng)絡化與智能化將長期并存。
依托技術釋放智能化
《報告》對全國及31個省區(qū)市的智能化應用水平進行了評估，力求展現(xiàn)“智能+”社會的發(fā)展現(xiàn)狀，全面分析智能社會發(fā)展的短板和問題，并提出發(fā)展趨勢和建議。
《報告》顯示，2018年中國“智能+”社會發(fā)展指數(shù)得分0.46，“智能+”社會發(fā)展水平仍處于初級階段。其中，東部地區(qū)的個別省市領先發(fā)展，發(fā)展指數(shù)前10名中有8個為東部省份，其中上海和北京均超過0.7分。與此同時，中部地區(qū)的安徽和西部地區(qū)的陜西也位列前10名。
中國信息通信研究院副院長何桂立認為，從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”，中國信息化進程進入了新階段。在“智能+”階段，主要是以大數(shù)據(jù)、人工智能、5G技術的應用為主要依托，進一步把人腦的功能和智慧通過網(wǎng)絡化、平臺化等釋放出來。因此，網(wǎng)絡、設備設施和服務都將具有一定的像人一樣的分析、總結(jié)、學習能力。
數(shù)字支付點亮智慧生活
“智能+”融入生活，人們體驗最深的莫過于數(shù)字支付的便利和普及。掃碼支付、自助點餐、網(wǎng)約出行……基于數(shù)字支付，越來越多的智能場景從“科幻”變成現(xiàn)實，對傳統(tǒng)行業(yè)進行著不同程度地智慧化改造，便捷的數(shù)字支付已經(jīng)成為人們享受智慧生活的助推器。
目前，中國數(shù)字支付的用戶群體仍在快速增長。今年“五一”小長假期間，微信支付線下消費日均筆數(shù)相比2018年同期增長79%；用戶人均使用支付寶消費金額近1800元，比2018年同期增長逾一成。
有業(yè)內(nèi)人士表示，移動支付從線下場景支付環(huán)節(jié)開始，已經(jīng)擴大到對整個消費鏈的打磨。不同行業(yè)數(shù)據(jù)的交叉、跨界，將帶來無限的想象空間，助推智慧生活加速到來。更重要的是，數(shù)字支付的發(fā)展，不僅是技術的升級迭代，更是中國經(jīng)濟發(fā)展水平提升的表現(xiàn)。紛繁的支付手段，成為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的最好注腳。
5G技術的應用，更將為智能生活開創(chuàng)嶄新的空間。6月6日，工信部向4家企業(yè)發(fā)放5G牌照。隨著5G牌照的發(fā)放，5G網(wǎng)絡建設全面鋪開。5G時代，隨著物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等應用的實現(xiàn)，對工業(yè)、物流、運輸、能源等行業(yè)，都意味著前所未有的新機遇，帶動各類企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。更多垂直細分領域為互聯(lián)網(wǎng)賦能，會在5G時代實現(xiàn)。
拓展互動和服務領域
業(yè)內(nèi)人士指出，智能生活并不意味著人們要面對更多冷冰冰的機器。在享受智能生活的同時，如何拓展人與人之間的互動方式，將成為智能行業(yè)發(fā)展的終極追求。
對此，《報告》認為未來中國“智能+”社會發(fā)展水平將快速提升，主要表現(xiàn)在智能生活消費將領銜“智能+”社會發(fā)展，以智能人機交互、智能服務推送等形式，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民在購物休閑、家居生活、交通出行等領域的快速響應、個性定制和按需服務。《報告》顯示，在“智能+”生活消費方面，中西部地區(qū)快速發(fā)展，地區(qū)差異縮小；數(shù)字支付全面普及，發(fā)展水平最高；人工智能賦能智能家居進入快速發(fā)展新階段；智能導航廣泛應用，推動智能出行水平快速提升；智慧零售網(wǎng)點迅猛增長，電商零售進入平穩(wěn)發(fā)展期。
同時，智能公共治理將提升“智能+”的社會基準線，實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的公共治理協(xié)同，形成全程在線、高效便捷、精準監(jiān)測、高效處置的智能管理體系。《報告》指出，在“智能+”公共治理方面，綜合決策智能化是當前智慧管理熱點，智慧政務從查詢辦理向智能服務升級。
此外，智能生產(chǎn)將是“智能+”社會的主陣地，基于平臺的生產(chǎn)方式向全行業(yè)演進，生產(chǎn)體系邁向組織重構、動力變革、模式創(chuàng)新的新階段。《報告》指出，在“智能+”生產(chǎn)供給方面，地域特點突出，西部地區(qū)在農(nóng)產(chǎn)品在線零售方面取得突出成效；長三角、川渝地區(qū)、珠三角、京津冀四大主要區(qū)域成為智能制造轉(zhuǎn)型高地，主要依托智能工廠、智能產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺三條路徑實現(xiàn)轉(zhuǎn)型；電子商務逐步向縣級和村級深化，人工智能賦能的智能物流成為物流行業(yè)升級的關鍵。（記者 劉峣）
