從河北省通信管理局獲悉，目前，河北省“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作總體進(jìn)展比較順利，系統(tǒng)的建設(shè)改造已經(jīng)全部完成，正在全省范圍內(nèi)進(jìn)行聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)。11月10日至25日，省內(nèi)各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)上線試運(yùn)行，11月30日前，在全省范圍內(nèi)提供“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)。
按照河北省通信管理局制定的《關(guān)于推進(jìn)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作有序開展的通知》，河北省要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)必須尊重用戶選擇權(quán)，為用戶提供多渠道查詢、辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)途徑，保證攜入用戶與新入網(wǎng)用戶享受同等權(quán)益，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定。不得進(jìn)行夸大性宣傳、誤導(dǎo)性宣傳，不得拒絕、阻止、拖延為用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)查詢服務(wù)和解除協(xié)議、解除權(quán)益等服務(wù)。同時(shí)，省通信管理局還將通過日常監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、暗訪體驗(yàn)、集中檢查等方式對(duì)各企業(yè)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作開展情況進(jìn)行檢查。對(duì)工作落實(shí)不到位，違反攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序、損害用戶合法權(quán)益的企業(yè)，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章予以處理。
針對(duì)備受社會(huì)高度關(guān)注的“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人提示，“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)工程，它不是一項(xiàng)電信業(yè)務(wù)，而是一項(xiàng)服務(wù)，主要目的是提升服務(wù)水平，保障用戶的選擇權(quán)。截至2019年9月底，我國(guó)五個(gè)試點(diǎn)省市連同原來試驗(yàn)的一起，一共辦成“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”290萬人次。從前期五省市“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的試點(diǎn)情況看，查詢自己是否具有轉(zhuǎn)網(wǎng)資格的用戶不少，但真正去辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)手續(xù)的不超過2%。因此，請(qǐng)廣大用戶根據(jù)自己的實(shí)際需要理性選擇，沒有必要跟風(fēng)轉(zhuǎn)網(wǎng)。（記者方素菊）
