中國雄安官網1月8日電（記者石萍婷）2020年春運將從1月10日開始至2月18日結束。1月10日起，雄安新區白洋淀站將實行電子客票，旅客只需刷購票時使用的有效身份證件原件即可快速進站，出行更加便捷。
據白洋淀站相關負責人介紹，實行電子客票后，旅客購票、乘車等流程將發生以下變化：
購票
只要始發站和終到站均已配備電子客票設備，支持電子客票檢票乘車，旅客在12306網站或手機客戶端購票成功后，購票平臺將默認出具電子客票。
此外，通過12306網站、手機客戶端購票的旅客，可選擇自行打印或下載購票信息單；通過車站窗口、自動售票機等方式購票的旅客，鐵路部門會提供購票信息單，旅客按購票信息單上標注的車次、車廂號和座位號乘車即可。值得注意的是，乘車信息單僅方便旅客查閱乘車信息，不能用于進站憑證，也不能用于報銷。
報銷
旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站自動售取票機或售票窗口打印，超過30日時通過鐵路12306客服辦理。
特別提示，報銷憑證只能打印一次。若已打印報銷憑證的旅客，需要辦理改簽或退票手續，則需到車站指定窗口辦理，并交回車票報銷憑證。
退票或改簽
需要退票、改簽的旅客，使用非現金支付且未打印報銷憑證的，在12306網站、手機客戶端和車站窗口均可辦理電子客票退票、改簽等變更。其余情況仍需到車站窗口辦理，已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理退票、改簽手續時，還應交回報銷憑證。
