為進一步密切聯系群眾，更好地滿足全縣人民群眾日益增長的公共服務需求，暢通群眾訴求渠道，構建群防群控的宣傳防線，打贏疫情防控阻擊戰，保障人民生命安全和身心健康，縣政府決定設立縣長熱線電話，熱線實行“一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理、督辦反饋”的工作機制，集咨詢、投訴、建議等功能于一體，為群眾提供政務信息咨詢、政務服務并受理對政府工作的批評建議和梳理交辦群眾反映問題線索。現將有關事項通告如下：
一、熱線電話號碼
容城縣長熱線電話號碼：0312-5551234。
二、熱線電話開通時間
自2020年2月2日起開通，接線員24小時在線。
三、熱線電話受理范圍
（一）對改進縣政府各方面工作的意見建議。
（二）對縣政府及其部門職能范圍內有關事項的咨詢，對影響全縣社會經濟發展和涉及群眾生產生活等各方面的投訴。
（三）受理縣政府及各鄉鎮、縣直各部門及相關工作人員在疫情防控工作中不擔當、不作為、慢作為、責任落實不到位、防控不力、推諉扯皮、敷衍塞責等問題的電話舉報。
容城縣人民政府
2020年2月1日
