日前，為降低疫情防控期間企業(yè)生產(chǎn)用電成本，國網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司推出抗擊疫情服務(wù)用戶十項舉措，本文對其中的疫情防控期間臨時性電價扶持政策進(jìn)行詳細(xì)解讀，并提供業(yè)務(wù)辦理導(dǎo)引。

　　一、臨時性電價扶持政策解讀

　　1. 取消基本電費計費方式變更周期限制

　　現(xiàn)行政策：兩部制電價用戶確定基本電費計收方式后，在3個月內(nèi)應(yīng)保持不變。

　　臨時扶持政策：基本電費計收方式可按月申請變更。

　　解讀：兩部制電價用戶基本電費計收方式包括按變壓器容量、按實際最大需量和按合同最大需量三種。用戶可根據(jù)實際生產(chǎn)用電情況及預(yù)期，及時向供電公司提出變更申請。

　　意義：幫助企業(yè)積極應(yīng)對因疫情引起的產(chǎn)能不足和市場波動，靈活調(diào)整用電方式，減少基本電費支出。

　　2. 取消暫停時間要求限制

　　現(xiàn)行政策：用戶申請暫停用電時間每次不得少于15天，暫停時間少于15天者，暫停期間基本電費照收。

　　臨時扶持政策：取消每次暫停時間不得少于15天限制，按實際暫停用電天數(shù)減免基本電費。

　　解讀：兩部制電價用戶均可按“天”辦理短期暫停用電業(yè)務(wù)。用戶可根據(jù)實際生產(chǎn)用電情況及預(yù)期，及時向供電公司提出變更申請。對于已辦理變壓器暫停的用戶，以實際恢復(fù)時間計收基本電費，無需辦理變壓器暫停延期業(yè)務(wù)。

　　意義：幫助企業(yè)有效解決短時間內(nèi)，因開工不足造成實際用電需求減少而多負(fù)擔(dān)基本電費的問題，方便其靈活制定開、停工計劃。

　　3. 推遲電費違約金起算時間

　　現(xiàn)行政策：電費違約金按《供用電合同約定》收取。

　　臨時扶持政策：對于1月發(fā)行的電費，電費違約金起征日期同步順延，暫定2月17日恢復(fù)，后期根據(jù)疫情防控形勢動態(tài)調(diào)整。

　　解讀：所有用戶2020年1月份未交清的電費，如在2月17日前未交清，不產(chǎn)生電費違約金。若疫情防控形勢依然嚴(yán)峻，則繼續(xù)延期調(diào)整，調(diào)整時限另行通知。推薦電力用戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、支付寶、微信、企業(yè)電費網(wǎng)銀等線上方式，足不出戶繳納電費。

　　意義：疫情防控期間，居民和企業(yè)用戶減少外出、延遲復(fù)工，可能造成無法按時繳納電費，產(chǎn)生違約金。延遲電費交費截止日期，讓廣大用戶放心用電，安心宅家。

　　4. 取消合同最大需量用戶基本電費加收規(guī)定

　　現(xiàn)行政策：按合同最大需量計收基本電費的客戶，當(dāng)月實際最大需量超過約定值105%部分的，基本電費需加倍收取。

　　臨時扶持政策：為滿足疫情防控需要而擴(kuò)大產(chǎn)能的企業(yè)當(dāng)月實際最大需量超過約定值105%時，超過部分不加倍收取。

　　解讀：疫情防控物資生產(chǎn)等企業(yè)可根據(jù)臨時性生產(chǎn)擴(kuò)張需要，選擇或保留按合同最大需量計收基本電費方式，無需擔(dān)心因?qū)嶋H最大需量超約定值105%而額外增加基本電費。疫情防控物資生產(chǎn)等企業(yè)需政府認(rèn)定，加收部分后續(xù)由供電公司作退費處理。

　　意義：幫助短期內(nèi)因抗擊疫情需要臨時擴(kuò)大產(chǎn)能的企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)、降低成本。

　　5. 減免部分單位高可靠性供電費用

　　現(xiàn)行政策：因供電可靠性要求，需架設(shè)雙電源的客戶，應(yīng)繳納高可靠性供電費用。

　　臨時扶持政策：對因疫情防控需要新建、擴(kuò)建的醫(yī)療場所，免收高可靠性供電費。

　　解讀：醫(yī)療場所因疫情防控，需要新建、擴(kuò)建的，如采用雙電源供電可免交高可靠性供電費。疫情防控醫(yī)療場所需由政府認(rèn)定。

　　意義：幫助疫情防控醫(yī)療場所提升供電可靠性，降低辦電成本。

　　二、快速辦理導(dǎo)引

　　辦理渠道推薦

　　1. 推薦用戶優(yōu)先使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機(jī)APP辦理以上業(yè)務(wù)，暫不建議前來供電營業(yè)廳柜臺辦理，疫情防控期間“非接觸”服務(wù)更安心。

　　2. 用戶可撥打各區(qū)縣業(yè)務(wù)受理電話、或聯(lián)系網(wǎng)格化客戶經(jīng)理申請遠(yuǎn)程辦理。

　　“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)” “先辦理、后補(bǔ)材料”

　　1. 為幫助企業(yè)用戶快速辦理業(yè)務(wù)，減少人員現(xiàn)場接觸，盡早享受優(yōu)惠政策，針對用戶辦理基本電費計收方式變更、暫停、減容及恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”，企業(yè)無需提前5個工作日申請，供電公司次日辦理完畢，業(yè)務(wù)生效時間按各業(yè)務(wù)類型決定。

　　2. 實行“先辦理、后補(bǔ)材料”措施，用戶通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP申請，主體資格證明等材料可暫不提供，由供電公司客戶經(jīng)理遠(yuǎn)程方式指導(dǎo)客戶完成申請操作，相關(guān)材料、現(xiàn)場工作單簽署等待疫情結(jié)束后再安排收集。

　　特別提醒：

　　1.臨時性電價扶持政策在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情期間有效，具體停止時間另行通知。

　　2.抗擊疫情需新建、擴(kuò)大產(chǎn)能單位名單由政府部門確定。

　　3.如有疑問，請咨詢所在區(qū)域供電所的聯(lián)系電話。