中國雄安官網3月17日電 王偉肖出生于1990年,籍貫河北省保定市徐水區,現任雄安新區容東管理委員會南文、南文營社區黨總支部書記。作為一名社區基層干部,她不斷用實際行動推進基層社會治理,全力提高社區治理效能。她從不把敬業掛在嘴邊,卻用腳步丈量著社區的每一寸土地,把奉獻寫在社區這片大地上。
履職盡責 奮不顧身戰一線
“社區是黨和政府服務群眾的‘最后一公里’。社區里千頭萬緒的‘瑣事’,一樁一件都是關系百姓切身利益的事。作為社區黨總支部書記,我要求自己必須像釘釘子一樣把自己‘釘’在本職崗位上,努力將每一件實事都辦到群眾心坎兒里,始終對得起組織和群眾對我的信任!”王偉肖神態堅定,言語中充滿了干勁。
她是這樣說的,更是這樣做的。為抓好社區各項工作,任職以來,王偉肖始終對自己嚴格要求,堅守一線、晝夜奮戰早已成為她工作的常態。入戶走訪、處理糾紛、協調幫扶、做好接待……一旦忙起來,她總是顧不上吃飯,忘記了休息,甚至忽視了個人的身體健康。2021年10月20日,南文營社區又一次迎來接待上級考察任務,為做好當天的服務保障工作,王偉肖在最早完成由單位統一組織的體檢后,以最快速度趕回了社區。正在接待中的她接到來自體檢單位——保定市第一中心醫院打來的電話,醫生提示她今天體檢結果已出,便潛血顯示為陽性,并叮囑其第二天要去醫院復檢。王偉肖考慮到當下容東片區首批安置房交付工作即將啟動,南文營社區又是作為首批交付戶數最多的社區之一,當下亟需要做的準備工作艱巨繁雜,便硬生生地把復檢的事給拖下去了。直到一個星期后醫院再次打來電話,嚴肅表示便潛血陽性意味著胃腸可能存在息肉或腫瘤,必須立即復查復核。在單位領導、醫生和家人的反復敦促下,王偉肖這才來到醫院復檢,并進行全麻手術取出腸道息肉。她不顧醫生和家人再三叮囑,術后第二天一早便急忙趕回社區繼續投入緊張的工作中,直到召開社區晨會時才感覺到全麻手術的后遺癥:說話低沉無力,手腕轉動不便。當社區工作人員察覺到她身體不適,紛紛勸說她要以身體健康為重時,王偉肖微笑著應答:“沒事兒,過幾天就好,非常感謝大家對我的關心。”本職工作高于一切,王偉肖用實際行動詮釋著敬業奉獻的生動內涵。
“心入”基層 服務群眾心連心
“做好社區工作一定要站在群眾的角度想問題,不僅要‘身入’基層,更要‘心入’基層。”家住文昌花園6號樓1單元301的劉玉平是首批回遷安置群眾之一。一天清晨,劉玉平急匆匆趕到南文營社區黨群服務中心,情緒激動地拿出一堆證件,一時急得不知道從哪句話說起。王偉肖趕緊迎上來安撫老人情緒,并認真詢問她遇到的困難,仔細了解事情類型、緊急程度、困難情況等,同時在大腦中飛速梳理對應的解決方法,給老人及時吃上一顆“定心丸”,這時劉玉平臉上緊繃的表情才逐漸舒展開來。正是因為日復一日地用心鉆研、用情付出,王偉肖才能在這次服務群眾的過程中表現得自然純熟,社區工作人員也因此贏得了群眾的口碑。看似“輕車熟路”的應對,其實是親自處理每一樁每一件事情的累積成果。
通過了解情況,王偉肖得知劉玉平的孫女無法如期順利在社區所在的容和德輝學校入學,心里十分著急,而孩子的父母均有殘疾,既沒有工作能力,也無法照顧孩子,一家三口的日常生活都依靠她來支撐。王偉肖第一時間將所了解的情況向容東管委會有關負責同志匯報,并得到領導的全力支持。經積極對接新區公共服務局、容和總校等單位,最終老人的孫女得以在該校順利入學。雖然辦成了這件事,可是王偉肖并沒有停止思考,“必須要做好持續跟蹤服務,把群眾可能會遇到的潛在困難提早‘挖掘’出來,把服務群眾的‘前線’推移。既要解決當下,又要著眼長遠。”為此王偉肖認真做好群眾服務檔案,定期到劉玉平家中走訪調查,詢問家中近況,更好了解實情。在得知劉玉平有裁衣服的好手藝后,王偉肖及時對接社區就業資源,并在鄰里驛站內的裁衣區為老人找到一份離家近、易操作的工作,既解決了老人個人的就業問題,又充分考慮到老人要照顧子女的家庭情況,真正把事情辦到了群眾的心坎兒里。“服務群眾重在一顆真誠的心,將心比心,才能‘以心換心’。”王偉肖身體雖然疲憊,但內心卻充實富足。敬業奉獻的精神不僅體現在她的行動上,更流淌在她的內心深處。
保障回遷 服務大局作表率
自2021年11月9日容東片區首批回遷驗房工作啟動后,王偉肖始終把確保回遷驗房各項環節平穩順利作為當前階段的重點任務。為了讓回遷群眾盡快熟悉社區周邊環境,王偉肖組織社區工作人員精心制作手繪社區地圖,從群眾日常生活的方方面面著手,清晰標明社區黨群服務中心、各類公共服務設施、街道、小區出入口、地下車庫出入口等具體位置,及時在社區志愿服務點位向群眾有序發放,并在各小區適當位置制作相應標志牌。為及時做好社區精神文明建設工作,積極引導回遷群眾逐步實現由“村民”向“市民”的轉變,王偉肖和社區工作人員圍繞群眾日常生活、消防安全、文化活動等重點民生領域,悉心制作一批寓教于樂、生動形象的有關垃圾分類、電動車安全、法律知識等方面的宣傳動畫、微電影等,起到了良好的教育引導作用。
“把心思全都撲在工作上,難免有時照顧不到家庭,對家人特別是孩子們,我感到很愧疚,但是我相信家人們都是理解我支持我的。”作為兩個孩子的母親,一向以“女強人”姿態工作的王偉肖,也會不經意流露出溫情柔軟的一面。她深深地懂得孩子們需要母親的陪伴,但職責在肩,要服務好社區群眾,高質量高效率完成工作任務,就必須有所割舍。對此,王偉肖做出了堅定的選擇——堅守崗位、服務大局。“我相信孩子們會理解我,比起我內心短暫的隱忍,實現社區首批回遷安置‘開門紅’是當下更重要的事,而且這關系到社區今后基層社會治理的系統謀劃、協調推動和設計打造,容不得緩一緩、等一等。”正是因為有著強烈的責任擔當意識、敏銳的底線思維和對本職工作的嚴格要求,王偉肖總是努力爭取讓自己在社區各項工作上想在前面、沖在前面、干到實處,一心一意做好群眾戶口遷移、子女教育、看病就醫、社會保障、就業創業等各項服務,重點推進群眾精神文明建設活動,突出解決一老一小重點問題,努力用自己風雨無阻、日夜兼程的實干作為讓每一位社區群眾都有獲得感、幸福感、安全感,努力把南文、南文營社區打造成為容東片區推進基層社區治理現代化的模范社區。
推進基層社會治理,提高社區治理效能,基層黨組織書記使命在肩、責任重大。作為奮戰在基層戰斗堡壘一線的基層黨組織書記中的一員,王偉肖正以忠誠的政治品格、真誠的為民情懷、務實的工作作風,不斷筑牢著人民群眾的幸福根基。