炎炎夏日，大部分公共場所都已經開啟了“空調模式”。有一則消息讓人心生暖意！6月12日起，為了滿足不同乘客對列車溫度的差異化需求，石家莊地鐵試行“同車不同溫”的運行模式，分設“弱冷”和“強冷”兩種列車車廂，并且在現已運行的地鐵1、2、3號線全部執行此類操作。乘客根據車站的示意圖便可快速找到對應的車廂，感受更適合自己的那一份清涼。
地鐵車廂“溫度冷熱”絕非小事，它關系到廣大乘客的日常體驗和身體健康。不同年齡、不同體質的人群對溫度的要求不盡相同，同樣身處26℃的恒溫環境中，有人抱怨太冷，有人則感覺太熱，公眾期待公共場所的空調溫度能夠實現多元化的選擇。公共服務行業本就應該以人為本，以客戶的需求為導向。設置“冷暖車廂”不光是石家莊地鐵服務精細化、人性化的體現，更讓人們感受到了這座城市的溫情。不同車廂2℃左右的差異，將市民和游客的幸福感瞬間拉滿，將城市管理的“繡花功夫”展現的淋漓盡致，此舉值得點贊！
事實上，為了滿足廣大乘客需求，這些年石家莊市公共交通系統不斷在細節上下功夫，將服務做到百姓心坎上。2021年，公交和地鐵就曾推出“八項便民舉措”，包括“2元換乘 暢享公交”、“綠色出行日免費乘公交”、“限行日免費乘地鐵”、“地鐵購物免費乘車”、縮短地鐵行車間隔等等，受到市民的一致好評。
地鐵是城市的動脈，更是城市文明的窗口。其實從去年開始，上海、北京、深圳、合肥、西安、青島等城市的地鐵已經開始設置“弱冷”車廂，以“建設現代化國際化美麗省會城市”為奮斗目標的石家莊緊隨其后，將這一暖心舉措落實落細，以“小舉措”服務“大民生”，讓城市形象更上一層樓。
城市建設不光要重“面子”更要重“里子”。傾聽民意訴求，聚焦民生關切，是彰顯城市品質的重要標志。近年來，“精細+精準”讓民生服務不斷提質增效，各地推出的一系列惠民舉措贏得百姓稱贊。在公共空間，第三衛生間越來越多，潮汐停車位、免費停車位越來越多，街旁游園越來越多，無障礙設施越來越完善。群眾辦事效率越來越高，一網通辦、跨省通辦、全市通辦成為新常態……以人民為中心的發展思想深入人心，百姓的生活越過越甜。
“老百姓的事，要實實在在干，干一件是一件，干一件成一件”。公共服務關系百姓冷暖，然而社會飛速發展，公眾需求也越來越多元化，用心用情將公共服務“精細化”成為民之所望。像石家莊地鐵設置“弱冷”車廂這樣，倘若條件允許，我們樂見在更多的公共空間增設“冷暖可選”的區域，讓群眾在細微之處感受城市溫情，讓這些小善舉、小溫暖充盈到更多角落。
