5月14日,在容東片區(qū)南文營社區(qū)黨群服務中心,王夢月(右)為群眾辦理業(yè)務。 河北日報通訊員劉光昱 攝
“您好,這是剛剛打印的房本,請拿好。”5月14日,雄安新區(qū)容東片區(qū)南文營社區(qū)黨群服務中心,社區(qū)專職工作者王夢月將剛剛打印的不動產(chǎn)權證書遞交給社區(qū)居民李大爺。
“我年紀大,不會操作智能手機。工作人員手把手幫我操作,還現(xiàn)場幫我把房本打印好,咱社區(qū)的服務真是太好了。”李大爺對社區(qū)暖心的服務贊不絕口。
5月10日,習近平總書記先后來到南文營社區(qū)黨群服務中心和社區(qū)食堂,同社區(qū)工作人員、現(xiàn)場辦事群眾、就餐的社區(qū)老人等親切交流,仔細查看民情臺賬,對社區(qū)開展的便民養(yǎng)老服務等表示肯定。當時,王夢月一直在現(xiàn)場聆聽習近平總書記的教誨。
“建設好雄安新區(qū),重要的是銜接好安居和樂業(yè),讓群眾住得穩(wěn)、過得安、有奔頭。”習近平總書記這句飽含深情的話讓王夢月印象深刻。
“我是去年到社區(qū)工作的,雖然社區(qū)工作瑣碎繁雜,但我覺得,既然選擇了到基層工作,就必須盡自己所能把群眾服務好。”王夢月說,為了迅速適應工作、服務好群眾,她常常利用閑暇時間學習相關政策,到居民家中聊家常、問冷暖。
南文營社區(qū)居民田先生是本地回遷居民,回遷后一直沒找到理想的工作。王夢月在一次上門走訪中了解到這一情況后,就把為田先生推薦工作這件事記在了心上。
“經(jīng)過幾次溝通,我了解到,他曾經(jīng)從事銷售工作。我一直幫他留意相關的職位。”王夢月說,后來通過微信向田先生推送了幾次相關就業(yè)信息,并告訴他可以到容東就業(yè)服務中心進行職業(yè)技能培訓。最終,田先生找到了一份心儀的工作,實現(xiàn)了在家門口高質量就業(yè)。
社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務居民群眾的“最后一公里”。為了讓回遷群眾生產(chǎn)生活更方便、就業(yè)更充分、養(yǎng)老更安心,王夢月和其他社區(qū)工作者一直在努力探索。
引導居民進行垃圾分類、陪老人聊天、幫忙打掃衛(wèi)生……南文營社區(qū)將悅容志愿服務行動延伸到居民生活的方方面面,并持續(xù)開展“政策找人、服務上門”活動,重點聚焦教育、醫(yī)療、住房、社保等與民生密切相關的政策服務事項,推動政策服務“送上家門”。目前,南文營社區(qū)黨群服務中心能夠為群眾提供45項政務服務和便民服務。
“我們還采取‘一呼聯(lián)應’社區(qū)治理新模式,就是通過黨員干部包聯(lián)、社區(qū)樓門長聯(lián)動、志愿服務隊積極響應,影響帶動廣大居民廣泛參與社區(qū)治理。”王夢月說,工作一年多,收獲很多。
一顆顆真心、一次次守護,居民們看在眼里、記在心上。“有時候上門入戶走訪,還沒說明來意,門里就傳來親切的聲音‘小王,你又來了啊’,每次聽到這些話,我覺得所有的辛苦都是值得的。”王夢月動情地說。
談到身邊的變化,王夢月用“拔節(jié)生長、日新月異”來形容。
“新區(qū)發(fā)展日新月異,我感覺生活在這里越來越幸福。”王夢月說,晚上閑暇的時候,經(jīng)常在街上散步,看到居民們在湖邊拉二胡、唱歌、跳廣場舞、抖空竹、打太極拳,每個人臉上都洋溢著幸福的笑容。
“總書記說‘我一直牽掛著回遷群眾,看到大家生活好,我很欣慰’‘河北是我工作過的地方,我對這里充滿感情,把這里建設好是我的心愿’,這些話一直縈繞在我的腦海中。”王夢月激動地說,總書記情真意切的話語,給他們帶來了巨大鼓舞,也為今后做好工作指明了方向。
“作為一名社區(qū)工作者,居民的每一件‘小事’都不能忽視。我一定會牢記總書記的殷殷囑托,堅定不移聽黨話、跟黨走,撲下身子、邁開步子、融入群眾,用心用情用力辦好居民的每一件‘小事’。”王夢月堅定地說。(記者 劉冰洋)