中國雄安官網5月15日電 “民有所呼，我有所應”是雄安新區12345政務服務便民熱線職責所在和踐行以人為本的根本要求。雄安新區公共服務局始終堅持走好群眾路線，積極打造“打得通、答得準、辦得好”的熱線，已為新區企業群眾解決各類“急難愁盼”問題39.28萬件。同時，常態化開展“領導接待日”活動，傾聽民情，匯聚民意，得到廣泛認可。
雄安新區12345政務服務便民熱線“領導接待日”活動。中國雄安官網發
截至目前，2023年度12345政務服務便民熱線“領導接待日”活動已開展5次，省檢察院雄安新區分院黨組副書記、副檢察長楊靜，新區政務服務中心副主任李月冰，容東管理委員會副主任王鋒，新區政務服務中心副主任齊振家，新區住房管理中心副主任李曄來到熱線話務現場，拿起話筒耐心詳細地解答群眾訴求，解決來電群眾關于社保醫保、住房租賃、法律監督、公共安全等各類民生類問題共68件，進一步拉近了干群關系，充分彰顯了熱線服務為民的使命擔當。
下一步，新區公共服務局將于每月8日、18日持續開展“領導接待日”系列活動（如遇節假日順延至下一個工作日），在走好新時代群眾路線上下足功夫，做好政府與企業、群眾的“連心橋”。屆時，歡迎廣大群眾來電，12345政務服務便民熱線將竭誠為您服務。
